GYIK
Visszaküldési és csereszabályzat

Ha sérült vagy hibás terméket kapott, örömmel kicseréljük Önnek a terméket további költségek nélkül. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Csak akkor tudunk visszatérítést ajánlani, ha az megfelel az alábbi feltételeknek:

A termék hibás - szállításkor sérült/törött vagy szennyezett.
A szállítás során elveszett csomagok.

Megjegyzés: A Pasitact nem vállal felelősséget az elveszett vagy rosszul kézbesített csomagokért. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megadott adatok helyesek a rendelés feladása előtt, hogy elkerülje a postai veszteséget vagy más baleseteket.

Lemondás

A vásárlástól számított 24 órán belül kérheti az elállást. Ellenkező esetben részleges visszatérítést kap, mivel már megkezdtük a szállítási folyamatot. Kérjük, figyelmesen olvassa el leírásainkat és feldolgozási időinket.

Nemzetközi szállítás lehetséges?

Világszerte importálunk.

Hogyan követhetem nyomon a csomagomat?

Megrendelése állapotát bármikor ellenőrizheti az alábbi linken: Megrendelés állapota. Ügyfélszolgálatunkkal is kapcsolatba léphet az alábbi címen

Kérdéseit bármikor elküldheti a service@solousstores.com címre

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?

A kiszállítást követően rendelése 10-20 munkanapon belül megérkezik az Egyesült Államokba, Kanadába, Ausztráliába, az Egyesült Királyságba és más országokba akár 28 munkanapot is igénybe vehet, a vámkezelés sebességétől és ha több tengerentúli raktárral rendelkezik. A megrendelés elküldése után visszaigazoló e-mailt kap. Nyugodtan írjon nekünk e-mailt, hogy ellenőrizzük rendelése állapotát. Szívesen segítünk.
​